亿组词是一家语义技术公司，在推动企业数字化转型和行业升级方面具备领先的优势，但是自2019年以来，亿组词就进入了一段困难时期。
2019年底，原亿组词CEO李轶辞职，原CTO梁艳飞接任CEO，随后在2020年6月，梁艳飞因个人原因辞职，担任亿组词代理法人的原CFO杨星宇成为继任者。还没等杨星宇上任数月，亿组词公布原创始人、技术负责人高墨离职的消息，这也是公司一年多来换帅三次的表现。
导致亿组词现在这种状态的原因一方面来自竞争对手智能客服行业的竞争非常激烈，公司的盈利空间受到了很大的压力；另一方面，管理团队的整体实力可能还不能完全适应和引领企业的发展，对公司的战略部署和运营质量影响不容忽视。
不过，这并不意味着亿组词的业务和前景不利。2019年，亿组词完成了1亿元的融资，累计融资2.5亿元；同时，在多个行业场景中，亿组词的技术和服务得到了客户的认可和应用。
